Gastos de envío

Vino Colección S.L. quiere ofrecer los mejores precios, y por esto exite una tarifa plana de 9,50€ para los envíos, la cual puede sufrir alguna variación, por ejemplo: se incrementarán 4€ por botella de la Bodega Vega Sicilia para seguro de envío. Si el cliente compra 6 botellas independientemente de la Bodega, el coste del envío es gratuito.

Siempre se dará la opción de elegir el seguro de transporte para mayor confianza.

Los plazos de entrega dependen de los plazos de envío que se indicarán en el apartado “condiciones de envío”.

Los plazos de expedición de un pedido varían para cada venta y se indican en las condiciones de envío.

Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al comprador a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado laborables de lunes a viernes de 8.30 h a 19.00 horas.

En caso que el transportista intentara entregarle el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, le dejará una nota haciendo constar el intento de entrega. Por favor contacte con la agencia de transporte lo antes posible a través del número de teléfono que encontrará en la nota, con el fin de acordar una nueva entrega.

Si en esta segunda entrega no hubiera nadie para recibirlo, le dejará una nota de nuevo haciendo constancia del segundo intento de entrega. A partir de entonces, su pedido permanecerá en la oficina de la agencia de transporte durante 15 días. Después de haber transcurrido estos días, su pedido será devuelto a nuestro almacén.

En el momento en que reciba su paquete, debe:

  1. Comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega.
  2. Señalar cualquier anomalía en el albarán de entrega, haciendo constar sus reservas e incluyendo su firma.
  3. Los proveedores de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente la abre en su presencia, pero puede revisar la caja desde el exterior y si detecta que la caja está húmeda o mojada, no acepte el pedido. Nuestro partner nos notificará la incidencia y automáticamente mandaremos un nuevo envío sin coste alguno para usted.

Vinocoleccion.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.